Тренер – работник сферы услуг?

Тренер – работник сферы услуг? Очень приятно, что большинство из вас считает тренера педагогом/наставником, но вот руководство фитнес клубов считает иначе. Знаете ли вы что говорят руководители большинству тренеров? Самые распространенные варианты: ▪Вы должны клиента облизывать. ▪Вы аниматоры для взрослых. ▪Клиента надо развлекать, чтобы он не заскучал. ▪и т.д. ⠀ Я молчу про случаи, когда начальство настаивает на минимальном обучении клиента, дабы он как можно дольше занимался с тренером. Это, как если бы учитель в школе, нарочно не доучивал детей, чтобы они оставались на второй год. Не дай Бог несчастные детишки получат аттестат и начнут самостоятельную жизнь! Согласитесь звучит абсурдно? ⠀ Система мотивации и работа отдела продаж способствуют этому. Под видом топовых тренеров вам предлагают, как правило лучших продажников, т.е. не тех, у кого лучшие знания/лучшие результаты, а лучших аниматоров. Руководство соответственно поднимает цену тренировок у этих персонажей (это же специалисты «экстра-класса»). В итоге клуб имеет приличный навар. Клиенты же имеют… то что имеют. ⠀ В какой-то степени они сами виноваты в этой ситуации. Клиенты хотят, чтобы им оказывали «услугу», они оценивают её и тренера по своим, каким-то им одним известным, критериям. Кому-то надо чтобы было разнообразно, кому-то нужен бдсм-садо-мазо, кому-то поболтать и т.д. Да и как вы себе представляете «услугу», в которой 60-70% результата зависит от клиента? Представьте вы пришли в ресторан нового формата, повар принес продукты, показал, что и как готовить, вы приготовили - получилось говно💩 Кто виноват? Конечно, повар(тренер)! Людям тяжело признавать свои ошибки и тяжело брать на себя ответственность за неудачи. ⠀ Ну и третье звено этой порочной цепи – сами тренера. Когда они соглашаются на подобные условия работы, молча кивают головой на собраниях, соглашаются с планами по 200 тренировок в месяц - они потакают тому, чтобы индустрия фитнеса катилась в тартарары. ⠀ Ну что друзья - три стороны, я знаю меня читают и клиенты и тренера и руководители, пришло время высказаться👇 ⠀ P.S. За вдохновение к посту отдельное спасибо Дмитрий Смирнов этот человек поможет нам изменить фитнес в России.